مجلة داخلية للمؤسسة ، فهم المعنى الحقيقي للعميل أولاً
قال السيد لو شون ذات مرة: "كلمات رجل واحد أفضل من كلمات المئات. في مجتمع الأعمال الذي يشهد منافسة شرسة اليوم ، تلعب المجلة الداخلية ، كأداة إعلامية فعالة ، دورًا متزايد الأهمية. لا يمكن أن يكون فقط بمثابة جسر للتواصل الداخلي والتبادل ، ولكن أيضًا فهم احتياجات العملاء بشكل وثيق ، وذلك لتحقيق مفهوم العميل أولاً. ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات تعتبر المجلة الداخلية فقط مستندًا من الورق المقوى ، ولكنها لا تفهم حقًا القيمة الأساسية للمجلة الداخلية.
من المهم جدًا فهم جوهر العميل أولاً ودمجه في محتويات المجلة الداخلية. مع التطور السريع للإنترنت والإنترنت عبر الهاتف النقال ، يتغير عصر المعلومات بسرعة. يحتاج العملاء إلى الحصول على المعلومات وإرضائها أكثر وأكثر إلحاحا. لذلك ، وفقا لخصائص الصناعات المختلفة واحتياجات العملاء ، يجب أن توفر المجلات الداخلية للشركات معلومات غنية ودقيقة وفورية لجذب انتباه العملاء وتحفيز اهتمامهم ورنينهم.
يجب أن تحتوي المجلة الداخلية القيمة على العديد من العناصر الرئيسية. أولا وقبل كل شيء، نظرة متعمقة في علم النفس العملاء واحتياجاتهم، ومنظورها في إنشاء المجلات الداخلية. فقط عندما نفهم حقا نقاط الألم العملاء والتوقعات يمكننا صقل المحتوى الذي هو أكثر ترتكز وقريبة من رغبات العملاء، ويمكننا أن تبرز في عصر المعلومات الزائدة.
ثانيا ، يجب أن تولي الدوريات الداخلية للمؤسسات الاهتمام للتعبير عن المهنية. مع التطور السريع للعلم والتكنولوجيا ، تتغير جميع مناحي الحياة مع كل يوم يمر. ستكون المعرفة المهنية الدقيقة والموثوقة هي المفتاح لمواصلة تحسين جودة المجلة الداخلية. يمكن إدخال المصطلحات المهنية والمعايير الفنية للصناعات ذات الصلة بشكل مناسب لإنشاء محتوى أكثر تحليلًا وإقناعًا وبناء الثقة والتعاطف مع العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج أسلوب كتابة المجلة الداخلية أيضًا إلى تسليط الضوء على حدة وروعة المعنى الحديث. في عصر المعلومات، معلومات لا تعد ولا تحصى تصطدم على أدمغة الناس، فقط تزهر شخصية فريدة من نوعها، يمكن أن تجذب مقل العيون الناس. في رواية المقال ، يتم استخدام كلمات دقيقة وقوية لوصف ديناميات الصناعة وإنجازات المؤسسة والابتكار ، وذلك لإظهار قوة وآفاق المؤسسة ، وكذلك للسماح للقراء بالشعور بالثقة العالية وتصميم المؤسسة.
بالإضافة إلى أسلوب الكتابة الحاد ، فإن التعبير العامي المناسب هو أيضًا أحد الطرق لتحسين تأثير التواصل. يمكن للتعبير العامي أن يجعل المحتوى أسهل في الفهم والقبول ، بحيث يمكن للعملاء فهم أفكار الشركة ومنتجاتها بسهولة أكبر. مثل صديق محب للعملاء، والعملاء تبادل القلب إلى القلب، وإنشاء صورة الشركة ودية.
في هذا العصر سريع الخطى وانفجار المعلومات، إذا كانت المجلات الداخلية تريد أن تعطي الفرصة الكاملة لقيمتها، يجب أن نفكر من وجهة نظر العملاء وفهم احتياجاتهم الحقيقية. كما قال سو شي: "أتمنى أن يكون لديك قلب رجل ، ولن يتم فصل الرؤوس البيضاء أبدًا. فقط من خلال الفهم الحقيقي للمعنى الحقيقي للعميل أولاً ، يمكننا أن نكون لا يقهر في السوق.
مع أخذ العميل كمركز ، ودراسة خصائص الصناعة ، وتسليط الضوء على الاحتراف ، واستخدام أسلوب حاد ورائع في الكتابة والتعبير العامي المناسب ، هذا هو الإجراء الذي يجب أن تتخذه المجلة الداخلية بعد فهم المعنى الحقيقي للعميل أولاً. من خلال الابتكار المستمر والترويج ، سيتم تعزيز قيمة وتأثير المجلة الداخلية ، للمؤسسات للفوز بفرص تجارية لا تعد ولا تحصى وصالح العملاء.
كما قال القدماء: "اذهبوا إلى النقطة التي يكون فيها الماء فقيراً واجلسوا وشاهدوا الغيوم ترتفع. "فقط أفهم حقا"المجلة الداخلية للمؤسسات، وفهم المعنى الحقيقي للعميل أولاً "واستيعابه في أفعال، حتى تتمكن الشركات من الاستمرار في المضي قدمًا في المنافسة في السوق وخلق مجد ونجاح جديد باستمرار.
القراءة الموصى بها:
جعل كتيب المستشفى قريبًا من الواقع: استراتيجية التصميم الموجهة نحو السوق
التصميم الإنساني إنتاج كتيب النبيذ الأحمر: خذ الجمال والتطبيق العملي كطلب رائد
استمر في التحرك: الابتكار وتجاوز إنتاج كتيبات السياحة في العصر الرقمي
التكنولوجيا والتكافل الجمالي: تحقيق السعي العالي للكتيب الترويجي الحديث